Ana Cynthia Carrasco Fernández

 

                            C/ San Javier Nº 10-3ºC

                            2670-San Pedro Alcántara ( Málaga )

 

Información:              Edad: 40 años

 

Personal            Lugar de nacimiento: Wuppertal ( Alemania )

 

                               Nacionalidad: Española                    

                              

                               Teléfono de contacto: 639 660 303

                                Mail:    accarrasco@hotmail.com

                              

                              

 

Educación            Estudios Primarios

 

                            EGB – 1º y 2º de BUP.

 

                            Cursados en Alemania en la Sonnborn Girlschule

 

                            1986 – 1990

                            Diplomatura de Turismo

 

                            Escuela Superior de Turismo-Paseo de Sancha (Málaga)

 

                            Especialidad de azafata de tierra.

 

Idiomas             Alemán

                            Escrito y hablado nivel medio

 

                            Inglés

                            Escrito y hablado nivel medio

 

Formación          Mecanografía

Titulación Académica Nuestra Señora de la Esperanza (Málaga)

 

                            Curso completo del paquete ofimática Microsoft Office

                            Impartido por la Confederación de Empresarios de Málaga

 

                            Gestión y administración de Empresas

Titulación de la Junta de Andalucía impartido en el Corte Ingles

Experiencia

Laboral                1986/1990

                            Azafata de Promociones, Ferias y Congresos

                              Atención al cliente.

                              Empresa: A-Sur Publicidad, Málaga.

                              

                               1990/1991

                               Azafata (guía) del INSERSO

                               Atención y orientación al cliente.

                               Empresa : Junta de Andalucía

 

                             1991/1993

                            Marketing y publicidad-sector educación

                            Asesoramiento y ventas de cursos de inglés.

                               Empresa :Home English, Málaga

 

                              1993/1995

                            Departamento de Caja Central y puesto  de información.

                               Empresa :El Corte Inglés, Málaga

 

                            1997/2001

                            Coordinadora-Responsable Dpto.Marketing-televentas

                            Empresa: Spalir Sol, Málaga

 

                            2002/2003         

                            Responsable Dpto. de Atención al Cliente,

                               Incidencias, bajas, altas.

                               Atención telefónica y presencial

                               Funciones administrativas.

                            Empresa :Amena Activaline, Málaga

 

                            2003/2003

                               Atención al cliente,

                            Responsable desarrollo y gestión de envíos,

                               Recepción y salida de pedidos,

                               Responsable gestión de cuentas

                               Empresa :Telerosa, Málaga

 

                            2004/2004

                            Encargada de Establecimiento.

                               Gestión de tienda y personal de tienda.

                            Empresa :Bijou Brigitte, (Plaza Mayor) Málaga

 

                            2004/Actualmente

                             Responsable de Atención al Cliente,

                               Mantenimiento de cartera (renovaciones)

                               Captación clientes potenciales,

                               Dpto. Internet (guía local y soporte informático)

                               Gestiones administrativas,

                               Empresa :Tu Distrito, Málaga

                              

        

 

Intereses y

Actividades          Deportes “todos” (preferentemente de montaña)

                             Lectura y música en general.

                            Actualmente desempeño el papel de voluntaria en AVOI

                            Asociación de Voluntarios de Oncología Infantil

                            Materno Infantil, Málaga